L'impact du coronavirus sur le travail et les bureaux
S'il y a un domaine où l'effet du coronavirus est aussi clair que le jour, c'est bien le lieu de travail. Lorsque l'Organisation mondiale de la santé a déclaré que le Covid-19 était devenu une pandémie, de nombreux pays ont fermé leurs frontières et forcé les gens à rester chez eux. Cependant, les services et les biens étaient toujours nécessaires pendant la pandémie, et les travailleurs devaient encore être payés pour pouvoir également payer leurs factures. Cela a conduit des millions d'entreprises dans le monde à laisser leurs employés travailler à domicile.Travail à distance et réunions virtuelles
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Nouveaux modèles de travail et nouveaux rôles
Dans un article publié par le SC Johnson College of Business de l'Université Cornell, Janice Endresen cite des experts qui suggèrent que la pandémie a créé de nouveaux modèles de travail. L'idée que la pandémie a introduit de nouveaux modèles de travail est également reconnue par Mary Baker, qui écrit pour le site Web de la société de recherche et de conseil en technologie Gartner.com Baker note, "Avant COVID-19, les rôles critiques étaient considérés comme des rôles avec des compétences essentielles, ou les capacités dont une organisation avait besoin pour atteindre ses objectifs stratégiques.» Elle ajoute : « Maintenant, les employeurs se rendent compte qu'il existe une autre catégorie de rôles critiques — des rôles qui sont essentiels au succès des flux de travail essentiels.” À partir de cette façon changeante d'envisager les rôles, Baker croit que les employeurs devraient commencer à « se concentrer moins sur les rôles — qui regroupent des compétences non liées — que sur les compétences nécessaires pour diriger le l'avantage concurrentiel de l'organisation et les flux de travail qui alimentent cet avantage.” Au lieu de cela, elle suggère que les organisations doivent encourager les employés à acquérir les compétences qui les aideront à tirer parti des multiples opportunités de développement de leur carrière.Encourager l'adoption de l'automatisation et de l'IA
La principale raison de fermer des pays et de forcer les gens à rester chez eux alors que la pandémie atteignait son apogée était d'éviter le contact qui pourrait propager le virus. L'automatisation et l'utilisation de l'intelligence artificielle sont l'une des principales solutions pour garantir que les personnes continuent de recevoir des services tout en restant en sécurité pendant la pandémie. C'est un point de vue reconnu par le rapport McKinsey & Company, qui conclut que "de nombreuses entreprises ont déployé l'automatisation et l'IA dans les entrepôts, les épiceries, les centres d'appels et les usines de fabrication pour réduire la densité des lieux de travail et faire face aux augmentations de la demande.” Bien que cela ait pu permettre la distanciation sociale requise pendant la pandémie, cela a un effet négatif sur les emplois car le travail que les humains auraient pu faire autrement peut finir par être effectué par des machines. McKinsey & Company prévoit ces effets négatifs se feront sentir dans les services alimentaires et les rôles de vente et de service à la clientèle. Cependant, la croissance du commerce électronique est susceptible d'avoir une incidence positive sur la croissance des emplois dans les secteurs du transport et de l'entreposage.Vues mitigées sur la productivité
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Augmentation de la demande de câbles
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