Garantie

PROCESSUS DE GARANTIE

* Une preuve d'achat suffisante doit être fournie.

* Une description du défaut doit être fournie pour pouvoir faire valoir la garantie.

* Si l'article défectueux est endommagé, une preuve visible (le cas échéant) doit être fournie ainsi que le numéro de série de l'article (le cas échéant).

* Il se peut que vous deviez retourner l'article pour un contrôle qualité.

PREUVE D'ACHAT VALIDE

* Numéro de commande d'un achat en ligne effectué via Ventionrevendeurs agréés.

* Facture de vente.

* Reçu de vente daté d'un revendeur agréé Vention revendeur.

Veuillez noter que plusieurs types de preuves d'achat peuvent être nécessaires pour traiter une demande de garantie (par exemple, un reçu de virement et une confirmation de l'adresse à laquelle l'article a été initialement expédié).

LES FRAIS D'EXPÉDITION DOIVENT ÊTRE PRIS EN CHARGE PAR L'ACHETEUR DANS LES SITUATIONS SUIVANTES

* Retourner un produit pour toute autre raison qu'un défaut avéré.

* Les demandes de garantie concernant les articles emportés hors du pays d'achat d'origine.

* Retourner des articles prétendument défectueux mais dont les défauts ont été constatés par Vention Le contrôle qualité doit être en état de fonctionnement.

* Retour des articles défectueux lors d'un envoi international.

* Les frais associés aux retours non autorisés (tout retour effectué en dehors du processus de garantie approuvé).

QUOI FAIT CE GARANTIE COUVERTURE?

Pendant la période de garantie, si le défaut de fabrication d'origine du matériau ou de la main-d'œuvre du produit est jugé.

Les produits et pièces remplacés dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété de Vention et ne vous sont pas retournés. Si des produits et/ou des pièces nécessitent une réparation après l'expiration de la période de garantie, vous devrez prendre en charge tous les frais de main-d'œuvre et de pièces. La garantie prend fin si vous vendez ou cédez le produit.

NON COUVERT PAR LA GARANTIE

* Produits sans preuve d'achat suffisante

* Produits perdus ou volés

* Les articles dont la période de garantie est expirée

* Problèmes non liés à la qualité

* Produits gratuits

* Réparations effectuées par des tiers

* Dommages d'origine extérieure

* Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes, eau, utilisation incorrecte des appareils)

* Achats auprès de revendeurs non agréés

NON RESPONSABLE DE

* Perte de données résultant de l'utilisation de Vention produits

* Retourner les effets personnels envoyés à Vention