PROCESSUS DE GARANTIE

* Une preuve d'achat suffisante doit être fournie.

* Une description du défaut doit être fournie afin de pouvoir émettre une réclamation au titre de la garantie.

* Si l'article défectueux est endommagé, une preuve visible (le cas échéant) doit être fournie avec le numéro de série de l'article (le cas échéant).

* Vous devrez peut-être retourner l'article pour un contrôle de qualité.

PREUVE D'ACHAT VALIDE

* Numéro de commande acheté en ligne auprès des revendeurs agréés de Vention.

* Facture de vente.

* Reçu de vente daté d'un concessionnaire Vention autorisé revendeur.

Veuillez noter que plusieurs types de preuves d'achat peuvent être nécessaires pour traiter une réclamation au titre de la garantie (comme la réception d'un virement bancaire et la confirmation de l'adresse à laquelle l'article a été initialement expédié).

LES FRAIS D'EXPÉDITION DOIVENT ÊTRE COUVERTS PAR L'ACHETEUR DANS LES SITUATIONS SUIVANTES

* Retour de produits pour toute raison autre qu'un défaut avéré.

* Réclamations au titre de la garantie sur les articles achetés en dehors du pays d'achat d'origine.

* Retour d'articles prétendument défectueux mais constatés par Vention contrôle qualité pour être en état de marche.

* Retour d'articles défectueux lors d'une expédition internationale.

* Les coûts associés aux retours non autorisés (tout retour effectué en dehors du processus de garantie approuvé).

QUOI FAIT CE GARANTIE COUVERTURE?

Pendant la période de garantie, si la fabrication originale du matériau ou la fabrication du produit est jugée défectueuse.

Les produits et pièces remplacés dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété de Vention et ne vous sont pas retournés. Si les produits et/ou les pièces nécessitent une réparation après l'expiration de la période de garantie, vous devez payer tous les frais de main-d'œuvre et de pièces. La couverture de garantie prend fin si vous vendez ou transférez le produit.

NON COUVERT PAR LA GARANTIE

* Produits sans preuve d'achat suffisante

* Produits perdus ou volés

* Articles dont la période de garantie a expiré

* Problèmes non liés à la qualité

* Produits gratuits

* Réparations par des tiers

* Dommages provenant de sources extérieures

* Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes, eau, utilisation incorrecte des appareils)

* Achats auprès de revendeurs non autorisés

NON RESPONSABLE DE

* Perte de données résultant de l'utilisation de Vention produits

* Retour des objets personnels envoyés à Vention