ГАРАНТИЙНЫЙ ПРОЦЕСС

* Должны быть предоставлены достаточные доказательства или покупка.

* Для предъявления претензии по гарантии необходимо предоставить описание дефекта.

* Если дефектный элемент поврежден, должны быть предоставлены видимые доказательства (если таковые имеются) вместе с серийным номером предмета (если есть).

* Возможно, вам придется вернуть товар для проверки качества.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОКУПКИ

* Номер заказа, приобретенного в Интернете через авторизованных реселлеров Vention.

* Счет-фактура.

* Товарный чек с датой от авторизованного торгового представителя Vention.

Обратите внимание, что для обработки претензии по гарантии может потребоваться более одного типа подтверждения покупки (например, квитанция о денежном переводе и подтверждение адреса, по которому изначально был отправлен товар).

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОЛЖНА ПОКРЫВАТЬСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ В СЛЕДУЮЩИХ СИТУАЦИЯХ

* Возврат продукции по любой причине, кроме доказанного дефекта.

* Претензии по гарантии на товары, взятые за пределы страны первоначальной покупки.

* Возврат товаров, заявленных как дефектные, но признанных отделом контроля качества Vention в рабочем состоянии.

* Возврат дефектных изделий при международной доставке.

* Затраты, связанные с несанкционированным возвратом (любым возвратом вне утвержденного гарантийного процесса).

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ?

В течение гарантийного срока, если первоначальное изготовление материала или качество изготовления продукта признано дефектным.

Продукты и детали, замененные по данной гарантии, становятся собственностью Vention и не возвращаются вам. Если продукты и/или детали требуют обслуживания после истечения гарантийного срока, вы должны оплатить все расходы на работу и детали. Действие гарантии прекращается, если вы продаете или иным образом передаете продукт.

НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ

* Товары без достаточных доказательств покупки

* Утерянные или украденные товары

* Товары с истекшим гарантийным сроком

* Проблемы, не связанные с качеством

* Бесплатные продукты

* Ремонт через третьих лиц

* Ущерб от внешних источников

* Повреждения в результате неправильного использования продуктов (включая, но не ограничиваясь: падения, экстремальные температуры, попадание воды, неправильное использование устройств)

* Покупки у неавторизованного перепродавца

НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА

* Потеря данных в результате использования продуктов Vention

* Возврат личных вещей, отправленных в Vention