Гарантия
ГАРАНТИЙНЫЙ ПРОЦЕСС
* Должны быть предоставлены достаточные доказательства или покупка.
* Для предъявления претензии по гарантии необходимо предоставить описание дефекта.
* Если дефектный элемент поврежден, должны быть предоставлены видимые доказательства (если таковые имеются) вместе с серийным номером предмета (если есть).
* Возможно, вам придется вернуть товар для проверки качества.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОКУПКИ
* Номер заказа, приобретенного в Интернете через авторизованных реселлеров Vention.
* Счет-фактура.
* Товарный чек с датой от авторизованного торгового представителя Vention.
Обратите внимание, что для обработки претензии по гарантии может потребоваться более одного типа подтверждения покупки (например, квитанция о денежном переводе и подтверждение адреса, по которому изначально был отправлен товар).
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОЛЖНА ПОКРЫВАТЬСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ В СЛЕДУЮЩИХ СИТУАЦИЯХ
* Возврат продукции по любой причине, кроме доказанного дефекта.
* Претензии по гарантии на товары, взятые за пределы страны первоначальной покупки.
* Возврат товаров, заявленных как дефектные, но признанных отделом контроля качества Vention в рабочем состоянии.
* Возврат дефектных изделий при международной доставке.
* Затраты, связанные с несанкционированным возвратом (любым возвратом вне утвержденного гарантийного процесса).
НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ?
В течение гарантийного срока, если первоначальное изготовление материала или качество изготовления продукта признано дефектным.
Продукты и детали, замененные по данной гарантии, становятся собственностью Vention и не возвращаются вам. Если продукты и/или детали требуют обслуживания после истечения гарантийного срока, вы должны оплатить все расходы на работу и детали. Действие гарантии прекращается, если вы продаете или иным образом передаете продукт.
НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ
* Товары без достаточных доказательств покупки
* Утерянные или украденные товары
* Товары с истекшим гарантийным сроком
* Проблемы, не связанные с качеством
* Бесплатные продукты
* Ремонт через третьих лиц
* Ущерб от внешних источников
* Повреждения в результате неправильного использования продуктов (включая, но не ограничиваясь: падения, экстремальные температуры, попадание воды, неправильное использование устройств)
* Покупки у неавторизованного перепродавца
НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА
* Потеря данных в результате использования продуктов Vention
* Возврат личных вещей, отправленных в Vention