保修流程

* 必须提供充分的证据或购买证明。

* 必须提供缺陷描述才能提出保修索赔。

* 如果有缺陷的物品损坏，必须提供可见证据（如果有）以及物品的序列号（如果有）。

* 您可能需要退回物品进行质量检查.

有效购买证明

* 通过 Vention 授权经销商在线购买的订单号。

* 销售发票。

* 来自授权 Vention 经销商的注明日期的销售收据。

请注意，处理保修索赔可能需要不止一种类型的购买证明（例如汇款收据和商品最初发货地址确认信息）至)。

在以下情况下，运费必须由买方承担

* 除已证实的缺陷之外的任何原因退回产品。

* 对在原购买国家/地区之外购买的商品提出保修要求。

* 退回声称有缺陷但 Vention 质量控制发现处于工作状态的商品。

* 在国际范围内退回有缺陷的商品运费。

* 与未经授权的退货相关的费用（在批准的保修流程之外进行的任何退货）。

此保修涵盖哪些内容？

在保修期内，如果产品的原始制造材料或工艺被认为存在缺陷。

根据本保修更换的产品和零件将成为 Vention 的财产，不会退还给您。如果产品和/或零件在保修期满后需要维修，您必须支付所有人工费和零件费。如果您出售或以其他方式转让产品，保修范围将终止。

不在保修范围内

* 没有足够购买证明的产品

* 丢失或被盗产品

* 已过保修期的物品

* 非质量相关问题

* 免费产品

* 通过第三方维修

* 外部损坏

* 因产品使用不当造成的损坏（包括但不限于：跌落、极端温度、水、操作设备不当）

* 从未经授权的渠道购买经销商

不承担以下责任

* 因使用 Vention 产品而导致的数据丢失

* 退回发送至 Vention 的个人物品