PROCESO DE GARANTÍA

* Se debe proporcionar prueba suficiente o compra.

* Se debe proporcionar una descripción del defecto para emitir un reclamo de garantía.

* Si el artículo defectuoso está dañado, se debe proporcionar una prueba visible (si corresponde) junto con el número de serie del artículo (si corresponde).

* Es posible que deba devolver el artículo para una inspección de calidad .

PRUEBA DE COMPRA VÁLIDA

* Número de pedido de la compra en línea realizada a través de los revendedores autorizados de Vention.

* Factura de venta.

* Recibo de compra fechado de un distribuidor autorizado de Vention.

Tenga en cuenta que es posible que se requiera más de un tipo de comprobante de compra para procesar un reclamo de garantía (como el recibo de la transferencia de dinero y la confirmación de la dirección en que se envió originalmente el artículo a).

LOS GASTOS DE ENVÍO DEBEN SER A CARGO DEL COMPRADOR EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES

* Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado.

* Reclamaciones de garantía sobre artículos tomados fuera del país original de compra.

* Devolución de artículos que afirman tener defectos pero que el control de calidad de Vention encontra que están en condiciones de funcionamiento.

* Devolución de artículos defectuosos a nivel internacional gastos de envío.

* Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado).

¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA?

Durante el período de garantía, si la fabricación original del material o la mano de obra del producto se considera defectuosa.

Los productos y las piezas reemplazadas bajo esta garantía pasan a ser propiedad de Vention y no se le devuelven. Si los productos y/o las piezas requieren servicio después de que expire el período de garantía, debe pagar todos los cargos por mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía finaliza si vende o transfiere el producto.

NO CUBIERTO POR LA GARANTÍA

* Productos sin prueba de compra suficiente

* Pérdida o productos robados

* Artículos que han expirado su período de garantía

* Problemas no relacionados con la calidad

* Productos gratuitos

* Reparaciones a través de terceros

* Daños por fuentes externas

* Daños por mal uso de los productos (incluidos, entre otros: caídas, temperaturas extremas, agua, funcionamiento inadecuado de los dispositivos)

* Compras de productos no autorizados revendedor

NO RESPONSABLE DE

* Pérdida de datos ocasionada por el uso de productos de Vention

* Devolución de artículos personales enviados a Vention