Garantía

PROCESO DE GARANTÍA

* Se deberá presentar un comprobante de compra suficiente.

* Para tramitar una reclamación de garantía, deberá proporcionarse una descripción del defecto.

* Si el artículo defectuoso está dañado, se debe proporcionar una prueba visible (si la hay) junto con el número de serie del artículo (si lo hay).

* Es posible que deba devolver el artículo para una inspección de calidad.

COMPROBANTE DE COMPRA VÁLIDO

* Número de pedido de la compra online realizada a través de VentionDistribuidores autorizados de.

* Factura de venta.

* Recibo de compra fechado de un establecimiento autorizado Vention revendedor.

Tenga en cuenta que es posible que se requiera más de un tipo de comprobante de compra para procesar una reclamación de garantía (como el recibo de la transferencia de dinero y la confirmación de la dirección a la que se envió originalmente el artículo).

LOS GASTOS DE ENVÍO DEBEN SER CUBRIDOS POR EL COMPRADOR EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES

* Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado.

* Reclamaciones de garantía para artículos llevados fuera del país de compra original.

* Devolución de artículos que se alega que tienen defectos pero que se encontraron por Vention El control de calidad debe estar en condiciones de funcionamiento.

* Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales.

* Costes asociados a devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado).

QUÉ HACE ESTE GARANTÍA ¿CUBRIR?

Durante el período de garantía, si se considera que la fabricación original del material o la mano de obra del producto son defectuosas.

Los productos y piezas reemplazados bajo esta garantía pasan a ser propiedad de Vention y no se le devolverán. Si los productos o las piezas requieren servicio después de que expire el período de garantía, usted deberá pagar todos los gastos de mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía finaliza si usted vende o transfiere el producto.

NO CUBIERTO POR LA GARANTÍA

* Productos sin comprobante de compra suficiente

* Productos perdidos o robados

* Artículos cuyo período de garantía ha expirado

* Problemas no relacionados con la calidad

* Productos gratuitos

* Reparaciones realizadas por terceros

* Daños procedentes de fuentes externas

* Daños derivados del mal uso de los productos (incluidos, entre otros: caídas, temperaturas extremas, agua, funcionamiento incorrecto de los dispositivos).

* Compras a revendedores no autorizados

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE

* Pérdida de datos ocasionada por el uso de Vention productos

* Devolución de artículos personales enviados a Vention