Jaminan

PROSES GARANSI

* Bukti pembelian yang cukup harus disertakan.

* Deskripsi kerusakan harus diberikan untuk dapat mengajukan klaim garansi.

* Jika barang yang cacat tersebut rusak, bukti yang terlihat (jika ada) harus disertakan bersama dengan nomor seri barang (jika ada).

* Anda mungkin perlu mengembalikan barang tersebut untuk pemeriksaan kualitas.

BUKTI PEMBELIAN YANG SAH

* Nomor pesanan dari pembelian online yang dilakukan melalui VentionReseller resmi.

* Faktur penjualan.

* Bukti pembelian tertanggal dari pihak yang berwenang Vention pengecer.

Harap diperhatikan bahwa lebih dari satu jenis bukti pembelian mungkin diperlukan untuk memproses klaim garansi (seperti bukti transfer uang dan konfirmasi alamat pengiriman awal barang).

BIAYA PENGIRIMAN HARUS DITANGGUNG OLEH PEMBELI DALAM SITUASI BERIKUT INI

* Pengembalian produk dengan alasan apa pun selain cacat yang terbukti.

* Klaim garansi untuk barang yang dibawa ke luar negara tempat pembelian aslinya.

* Mengembalikan barang yang diklaim memiliki cacat tetapi ternyata Vention Kontrol kualitas agar dalam kondisi berfungsi.

* Pengembalian barang cacat dalam pengiriman internasional.

* Biaya yang terkait dengan pengembalian yang tidak sah (pengembalian apa pun yang dilakukan di luar proses garansi yang disetujui).

APA MELAKUKAN INI JAMINAN MENUTUPI?

Selama masa garansi, jika pabrikan asli bahan atau pengerjaan produk dianggap cacat.

Produk dan suku cadang yang diganti berdasarkan garansi ini menjadi milik Vention dan tidak akan dikembalikan kepada Anda. Jika produk dan/atau suku cadang memerlukan perbaikan setelah masa garansi berakhir, Anda harus membayar semua biaya tenaga kerja dan suku cadang. Cakupan garansi berakhir jika Anda menjual atau mentransfer produk tersebut kepada pihak lain.

TIDAK DITANGGUNG GARANSI

* Produk tanpa bukti pembelian yang memadai

* Produk yang hilang atau dicuri

* Barang yang masa garansinya telah berakhir

* Masalah yang tidak terkait dengan kualitas

* Produk gratis

* Perbaikan melalui pihak ketiga

* Kerusakan dari sumber eksternal

* Kerusakan akibat penyalahgunaan produk (termasuk, tetapi tidak terbatas pada: jatuh, suhu ekstrem, air, pengoperasian perangkat yang tidak benar)

* Pembelian dari penjual tidak resmi

TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS

* Kehilangan data yang terjadi akibat penggunaan Vention produk

* Mengembalikan barang-barang pribadi yang dikirim ke Vention