Garanti
GARANTİ SÜRECİ
* Yeterli satın alma kanıtı sunulmalıdır.
* Garanti talebinde bulunabilmek için arızanın ayrıntılı bir açıklaması verilmelidir.
* Arızalı ürün hasarlıysa, ürünün seri numarası (varsa) ile birlikte görünür kanıt (varsa) sunulmalıdır.
* Kalite kontrolü için ürünü iade etmeniz gerekebilir.
GEÇERLİ SATIN ALMA BELGESİ
* Vention'ın yetkili satıcıları aracılığıyla yapılan çevrimiçi satın alımlara ait sipariş numarası.
* Satış faturası.
* Yetkili bir Vention bayisinden tarihli satış fişi bayi.
Garanti talebinin işleme alınabilmesi için birden fazla satın alma belgesi gerekebileceğini lütfen unutmayın (örneğin, para transferi makbuzu ve ürünün ilk gönderildiği adresin teyidi).
Aşağıdaki durumlarda kargo masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır:
* Kanıtlanmış bir kusur dışında herhangi bir nedenle ürün iadesi.
* Ürünlerin satın alındığı ülke dışına çıkarılması durumunda garanti talepleri.
* Vention tarafından kusurlu olduğu tespit edilen ancak kusurlu olduğu iddia edilen ürünlerin iadesi Kalite kontrolünün çalışır durumda olması.
* Uluslararası kargoda kusurlu ürünlerin iadesi.
* Yetkisiz iadelerle ilgili maliyetler (onaylı garanti süreci dışında yapılan tüm iadeler).
NE YAPMAK BU GARANTİ KAPAK?
Garanti süresi içinde, ürünün orijinal malzeme veya işçilik hatasının tespit edilmesi durumunda.
Bu garanti kapsamında değiştirilen ürünler ve parçalar Vention'ın mülkiyetine geçer. ve size iade edilmezler. Garanti süresi sona erdikten sonra ürünlerin ve/veya parçaların servise ihtiyacı olursa, tüm işçilik ve parça ücretlerini ödemeniz gerekir. Ürünü satmanız veya başka bir şekilde devretmeniz durumunda garanti kapsamı sona erer.
GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİLDİR
* Yeterli satın alma belgesi bulunmayan ürünler
* Kayıp veya çalınan ürünler
* Garanti süresi dolmuş ürünler
* Kaliteyle ilgili olmayan sorunlar
* Ücretsiz ürünler
* Üçüncü şahıslar aracılığıyla yapılan onarımlar
* Dış kaynaklardan kaynaklanan hasar
* Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar (bunlarla sınırlı olmamak üzere: düşmeler, aşırı sıcaklıklar, su, cihazların yanlış kullanımı)
* Yetkisiz satıcıdan yapılan satın alımlar
SORUMLU DEĞİLİZ
* Vention kullanımından kaynaklanan veri kaybı ürünler
* Vention'a gönderilen kişisel eşyaların iadesi