1. Si tiene la posibilidad de abrir su computadora de escritorio o portátil y ver la placa base usted mismo, el primer problema puede ocurrir en el punto de conexión de su puerto de red, algunos de ellos pueden romperse debido a un impacto u otras razones; suelde el punto de conexión roto si tiene la herramienta adecuada. 
2. Si el puerto de red está roto y puede asegurar que la razón no tiene que ver con el circuito y el pin, entonces necesitamos reemplazar la interfaz, ir al taller de reparación, reemplazar su puerto roto por uno nuevo, esto es más problemático, el costo también es relativamente alto. 
3. Las dos soluciones anteriores se basan en la posibilidad de abrir la carcasa e inspeccionar la estructura interna de su PC para diagnosticar correctamente el problema. Si no tiene los conocimientos necesarios para determinar la causa exacta y prefiere no acudir a un taller de reparación, la solución más sencilla es adquirir una tarjeta de red USB para su PC. 
Normalmente, las tarjetas de red USB se pueden clasificar en varios tipos según el tipo de interfaz USB y el estándar de velocidad USB. Por lo tanto, se ofrecen tarjetas de red USB A y USB C, ambas con los estándares USB 2.0 y USB 3.0. 
? La decisión de comprar una tarjeta de red USB A/C depende de la interfaz de tu ordenador. Generalmente, si tienes un ordenador de sobremesa con un puerto USB A adicional, se recomienda comprar una tarjeta de red USB A, ya que los puertos USB C son relativamente raros en este tipo de plataformas (excepto en algunos ordenadores de gama alta cuya placa base sí incluye USB C) y suelen tener más de un puerto USB A disponible. Por otro lado, si tienes un portátil con un puerto USB C y pocos puertos USB A, puedes comprar una tarjeta de red USB C para liberar el puerto USB A para el teclado y el ratón. Para los usuarios de MacBook y otros portátiles ultrafinos que solo incorporan un puerto USB C, una estación de acoplamiento USB C con puerto de red y otras interfaces será la mejor opción. USB 2.0 y USB 3.0 son parámetros clave para definir la velocidad de tu red: el primero admite entornos de red de 100 Mbps y el segundo, de 1000 Mbps. 
La última opción es la conexión Wi-Fi. Los usuarios de portátiles pueden conectarse fácilmente a la red Wi-Fi para evitar la conexión por cable. En cuanto a los usuarios de ordenadores de sobremesa, también pueden comprar una tarjeta de red inalámbrica externa para que su ordenador pueda conectarse a la red. 
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